Online satışlar artsa da mağazacılık ölmeyecek

Küresel pandemiyle beraber, hem dünya çapında hem de Türkiye’de büyüyen e-ticaret pazarının bu ivmesini sürdüreceğini söyleyen Mcdodo Türkiye Genel Müdürü Mehmet Uçurum, “Online alışveriş pazarı, farklı katmanlarda ivmelenerek gelişmeye devam edecek. Ancak bu durum, fiziksel alışverişin de biteceği anlamına gelmiyor. En azından kısa vadede böyle bir şey olmayacak. Fiziksel alışveriş tarafında da deneyime dönük, tüketicinin duygusal dünyasına hitap eden bir mağazacılık anlayışı ön plana çıkacak. Biz de Mcdodo Türkiye olarak, 2022’de 10 farklı ildeki AVM’lerde corner shop’lar açmayı planlıyoruz” dedi.
 


Gelişen teknolojilerle her geçen gün büyüyen ‘mobil aksesuar pazarı’, 2021 yılında Türkiye’de 25 milyon adet ve 10 milyar TL’lik hacme ulaştı. Covid-19 salgınıyla başlayan ve devam eden süreçte; online satışlardaki artış ve tüketici davranışlarındaki değişim, pandeminin sonuna doğru yaklaşırken de artarak devam ediyor. 
 
“Tüketicinin duygularına hitap etmek öne çıkacak”
 
Perakende sektörün de diğer sektörler gibi dünyadaki hiçbir gelişim ve değişimden bağımsız olmadığını söyleyen Mcdodo Türkiye Genel Müdürü Mehmet Uçurum, şöyle konuşuyor: “Dünyada yaşanan ekonomik gelişmeler, yaşadığımız afetler ve hastalıklar, teknolojik gelişmeler tüketicinin satın alma davranışlarını ve alışkanlıklarını zaman içinde değiştiriyor. Bu süreçte de online alışveriş, pandemiyle kazandığı ivmeyi koruyacaktır diye düşünüyorum. Çünkü günümüzde en büyük ihtiyaç ve değer: zaman. Böyle olunca da online alışveriş pazarı farklı katmanlarda ivmelenerek gelişmeye devam edecek. Ancak bu durum fiziksel alışverişin de biteceği anlamına gelmiyor. En azından kısa vadede böyle bir şey olmayacaktır. Fiziksel alışveriş tarafında da deneyime dönük, tüketicinin duygusal dünyasına hitap eden bir mağazacılık anlayışı ön plana çıkacak.”
 
30 milyon TL’lik satış rakamı
 
2021’de Mcdodo olarak bayii sayılarını 2 kat artırdıklarını, e- ticaret sitesi ve sanal pazar yerlerindeki satışlara ek olarak perakende noktaları oluşturduklarını belirten Uçurum, “Bu noktalarda, Türkiye’nin dört bir yanında Mcdodo’nun insanların hayatını kolaylaştıran ortalama 300 ürününe dileyen herkes ulaşabilir. Bu bakımdan oldukça verimli bir yıl geçirdik diyebiliriz. 2019’dan beri hız verdiğimiz pazarlama çalışmalarının meyvelerini özellikle 2021’de toplamaya başladık ve yaklaşık 30 milyon TL’lik satış rakamına ulaştık” dedi. 
 
2022’de perakende tarafında daha fazla yatırım yaparak belli başlı AVM’lerde corner mağazalar açma planları olduğunu anlatan Uçurum, şunları söyledi: “İlk etapta seçtiğimiz 10 ilde, AVM’lerde corner açarak perakende tarafındaki büyümemize hız kazandırmak istiyoruz. 2022’de 10 şehir için toplam 1 milyon dolar yatırım planımız var.”
 
“Müşteri deneyimini ileriye taşıyacağız”
 
Mcdodo olarak, pandemiden önce başladığımız dijital altyapı ve e-ticaret yatırımlarımız sayesinde pandemide çok hızlı bir büyüme ivmesi yakaladıklarının altını çizen Uçurum, “Online alışverişte, müşteri deneyimi açısından en büyük ayrıcalık; sipariş ettiğiniz ürünün mümkün olduğunca hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşması ve sonrasındaki değişim, iade vs. süreçlerinde mümkün olduğunca müşteri odaklı bir yaklaşımla karşılaşmaktır. Biz Mcdodo Türkiye olarak, müşteri memnuniyetini bir adım öteye taşıyarak, perakende noktalarımızda ve AVM’lerde açacağımız corner’larda da deneyime dayalı bir satış ve pazarlama stratejisi izlemeye devam edeceğiz” dedi.
 
Mobil aksesuarda gözde ürün: kablosuz şarj
 
Mobil aksesuar sektörünün; teknolojideki gelişmeler ve buna bağlı olarak artan ve değişen müşteri taleplerine çok hızlı uyum sağlayan bir sektör olduğunu ifade eden Uçurum, şöyle devam etti: “Dolayısıyla her zaman en yeni, en hızlı, en taşınabilir ürünü sunmak zorundasınız. Şu an sektörde kablosuz hızlı şarjlar, en revaçta ürünlerin başında geliyor. Bu yıl özellikle kablosuz hızlı şarj eden cihazların, şarj sürelerinin azalacağını ve daha da hızlanacaklarını bekliyoruz. Malum zamanla ve hayatın hızıyla yarışırken, en büyük ihtiyaç kolay ve hızlı şarj diye düşünüyorum. “
 
En büyük ihtiyacımız kesintisiz şarj!
 
Bu sene en çok tercih edilen mobil aksesuarların başında MagSafe destekli, Apple cihazları şarj eden kablosuz şarjlar ve dijital göstergeli şarj kabloları olduğunu söyleyen Uçurum, “Dünyanın lider mobil aksesuar üreticilerinden Mcdodo olarak, MagSafe Powerbank Charger’la iPhone 12 ve iPhone 13 serisi kullanıcılarına şarj konusunda uygun fiyatlı yüksek kaliteli alternatifler sunduk ve büyük talep gördük. Ayrıca Apple Watch, Airpods ve iPhone aynı anda şarj edebilen ve MagSafe ile uyumlu şarj ünitemiz de Apple’ın 3’te birine denk gelen fiyatı ve iddialı tasarımıyla çok tercih edildi. Mcdodo’nun en iddialı olduğu alan olan yüksek hızlı şarj kablolarında ise akım gösteren LED kablolar bu yıl çok revaçtaydı. Bu açıdan bakınca en büyük mobil aksesuar talebinin şarjlarda olduğunu görüyoruz” dedi.